Regulamin sklepu internetowego SOLIMED.PL

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy pod adresem www.solimed.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep prowadzony jest przez firmę: SOLIMED Mateusz Winnik, 55-330 Lutynia, ul. Gałowska 2, NIP: 894-272-11-23, Regon: 021213202.

3. Adres do korespondencji: SOLIMED Sklep Stomatologiczny, 54-115 Wrocław, ul. Frydeckiego 2a, tel.: +48 71 72 56 567, e-mail: sklep@solimed.pl.

II. Procedura składania i realizacji zamówień

4. Zamówienie można składać poprzez:

   a) stronę internetową (wymagane założenie bezpłatnego konta),

   b) kontakt telefoniczny,

   c) drogę mailową.

5. Warunkiem realizacji jest podanie prawidłowych danych teleadresowych.

6. Zamówienia online i mailowe przyjmowane są 24/7. Zamówienia złożone po godz. 13:00 w dni robocze oraz w dni wolne od pracy realizowane są w najbliższym dniu roboczym.

7. Informacje na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

8. Ceny podane są w PLN, zawierają podatek VAT (brutto) i nie obejmują kosztów dostawy.

9. Sprzedawca wystawia paragon lub na życzenie fakturę VAT (po podaniu NIP).

10. Możliwy jest odbiór osobisty we Wrocławiu po uprzednim uzgodnieniu.

III. Reklamacje i zgodność towaru z umową

11. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad i zgodny z umową.

12. Reklamacje należy składać na adres: sklep@solimed.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny.

13. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

14. W przypadku Klientów będących Konsumentami (oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą na prawach konsumenta), koszty odesłania reklamowanego towaru ponosi Sprzedawca w razie uznania reklamacji.

IV. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

15. Klient będący Konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie.

16. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

17. Wyjątek dotyczący higieny: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. artykuły sterylne, igły, wiertła, preparaty stomatologiczne), jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

18. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (odesłanie do sklepu) ponosi Klient.

V. Ochrona danych osobowych i polityka cookies

19. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określone są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

20. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu. Użytkownik może je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.

VI. Informacje i ostrzeżenia

21. UWAGA: Ze względu na charakter oferowanych produktów, treści na stronie przeznaczone są wyłącznie dla profesjonalistów (osób wykonujących zawód medyczny lub prowadzących obrót wyrobami medycznymi).

22. Wszystkie zdjęcia są własnością firmy SOLIMED lub partnerów. Kopiowanie i wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione.