(Ostatnia aktualizacja 29.08.2023)

Regulamin sklepu internetowego SOLIMED.PL

I. Warunki ogólne

1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.solimed.pl
umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.

2. Sklep www.solimed.pl jest prowadzony przez firmę:

SOLIMED Mateusz Winnik
55-330 Lutynia, ul. Gałowska 2
Nip. 894-272-11-23
Regon 123456789

3. Adres do korespondencji:

SOLIMED Sklep Stomatologiczny
54-115 Wrocław, ul. Frydeckiego 2a
tel. : +48 71 72 56 567
e-mail: sklep@solimed.pl

II. Procedura składania i realizacji zamówień

4. Zamówienie można składać za pomocą:

a) funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie"
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie bezpłatnego konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

b) kontaktu telefonicznego, nr tel. (zakładka KONTAKT)

c) drogi mailowej, adres mailowy (zakładka KONTAKT)

5. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe podanie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym można będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

6. Zamówienie na stronie internetowej i za pomocą maila można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia składane poprzez kontakt telefoniczny możliwe są w czasie działania sklepu stacjonarnego (zakładka KONTAKT). Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.

7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma SOLIMED zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

8. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe nie będą rozpatrywane.

9. Informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu Solimed nie stanowią oferty sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.

10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.solimed.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto), nie obejmują natomiast kosztu dostawy.

11. Firma SOLIMED wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.

12. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, istnieje możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru w sklepie we Wrocławiu (godziny otwarcia sklepu stacjonarnego w zakładce KONTAKT).

13. Dla firm prowadzących gabinety medyczne na terenie Wrocławia istnieje możliwość dostawy towaru pod wskazany adres przez firmę SOLIMED, po uprzednim uzgodnieniu z naszym pracownikiem.

III. Reklamacje:

14. Reklamacje można składać mailowo pod adresem: sklep@solimed.pl wraz z wypełnionym formularzem, który można znaleźć "TUTAJ". Razem z reklamacją należy wysłać towar.

15. Odesłany towar będzie zbadany pod kątem opisanych przez klienta wad.

16. W ciągu 30 dni roboczych Sklep Solimed rozpatrzy reklamację i udzieli klientowi informacji o jej uwzględnieniu albo nieuwzględnieniu.

17. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym zakresie możliwe jest skorzystanie przez Klienta z mediacji.

IV. Odstąpienie od Umowy sprzedaży przez Konsumentów:

18. Klient, który jest Konsumentem, który zawarł umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Towar musi być nieużywany.

19. Bieg terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia towaru w posiadanie przez klienta.

20. Klient może odstąpić od umowy sprzedaży składając sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór można pobrać "TUTAJ".

21. Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży nie przysługuje klientowi, jeśli towar dostarczany jest w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

V. Postanowienia końcowe:

22. Treść niniejszego Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony internetowej sklepu.

VI. Ochrona danych osobowych

1. Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce prywatności.

Informacje i ostrzeżenia

01. Sprzedawca stosuje mechanizm plików "cookies", które podczas korzystania przez klientów ze strony internetowej sklepu, zapisywane są przez serwer Sprzedawcy na dysku twardym urządzenia końcowego klienta. Stosowanie plików "cookies" ma na celu poprawne działanie strony internetowej sklepu. Mechanizm ten nie niszczy urządzenia końcowego Klienta oraz nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych Klientów ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach. Każdy Klient może wyłączyć mechanizm „cookies” w przeglądarce internetowej swojego urządzenia końcowego. Sprzedawca wskazuje, że wyłączenie „cookies” może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej sklepu.

02.Zgodnie z przepisami prawa, niniejsza strona i prezentowane treści są przeznaczone wyłącznie dla profesjonalistów w dziedzinie wyrobów medycznych (osób wykonujących zawód medyczny lub prowadzących obrót wyrobami medycznymi oraz ich pracowników i współpracowników) gdyż zawierają komunikaty reklamowe wyrobów przeznaczonych do używania przez użytkowników innych niż laicy.

03.Wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronach sklepu internetowego solimed.pl pochodzą od producentów, przedstawicieli i dystrybutorów lub zostały wykonane przez naszą firmę.
Firma Solimed nie wyraża zgody na pobieranie zdjęć z naszych stron w celu ich publikacji i wykorzystania innego, niż zapoznanie się z towarem prezentowanym na zdjęciu.
W celu otrzymania zgody na wykorzystanie naszych zdjęć, prosimy o kontakt telefoniczny lub pisemny z naszą firmą.
Zdjęcia z innych źródeł zostały pozyskane za zgodą właścicieli.